Windykacja B2B, czyli odzyskiwanie należności między firmami

Transakcją handlową jest umowa między przedsiębiorcami, której przedmiotem jest odpłatna dostawa towarów lub usług. W takich umowach stosuje się ustawę o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych. Wierzyciel nie musi wzywać dłużnika, żeby odsetki zaczęły biec od dnia po terminie płatności.

Odsetki w transakcjach handlowych to stopa referencyjna NBP plus 10 punktów procentowych, stała w półroczu, według obwieszczenia w Monitorze Polskim. Odsetki ustawowe za opóźnienie z art. 481 kc, stosowane wobec osób prywatnych, to stopa referencyjna plus 5,5 punktu.

Od dłużnika przysługuje rekompensata niezależna od odsetek, w równowartości 40 EUR, jeśli faktura nie przekracza 5 000 zł, 70 EUR dla kwot od 5 000 zł do 50 000 zł i 100 EUR powyżej. Przelicza się ją po średnim kursie EUR z NBP.

W B2B kontrahent często płaci po przypomnieniu, bo zależy mu na relacji. Hajsy wysyła przypomnienia przed terminem, w dniu terminu i po nim, a następnie wezwanie do zapłaty i wezwanie przedsądowe, z odsetkami i rekompensatą już policzonymi.

Gdy kapitał jest już zapłacony, a zostały odsetki, wystawiasz notę odsetkową. Dowiesz się więcej na stronie noty odsetkowej.

Po 45 dniach od terminu masz dane do pozwu w elektronicznym postępowaniu upominawczym, zob. pozew o zapłatę. Dłużnik będący przedsiębiorcą może złożyć sprzeciw, wtedy sprawa trafia do zwykłego procesu.

• termin płatności określony datą albo liczbą dni
• numer rachunku i dane do przelewu
• wskazanie adresu do doręczeń korespondencji
• zgoda na faktury elektroniczne i wiadomości e-mail
• protokół odbioru usługi lub dokument dostawy

Spory o fakturę zaczynają się zwykle od pytania, czy usługa została wykonana. Dokument odbioru rozstrzyga to szybciej niż korespondencja. Koszt abonamentu to od 199 zł netto miesięcznie, szczegóły w cenniku.